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La ricevi via e-mail quando compili il modulo di reso, ma se ti serve un altro tipo di reso, rispondici via e-mail e di solito sistemiamo tutto :)
Possiamo farlo se ci mandi subito un'e-mail indicando sia cosa vuoi togliere dall'ordine sia cosa vuoi aggiungere. Meglio se con link al prodotto, colore e taglia, così è chiaro con cosa vuoi sostituirlo.
Mandaci un'e-mail con una foto dell'articolo che hai ricevuto. Se restituisci un articolo con l'etichetta sbagliata, inserisci un'indicazione nel pacco, così il magazzino sarà al corrente dell'errore quando riceve il reso.
Mandaci un'e-mail e organizziamo un nuovo invio in un attimo 🚀
Chiedi ai vicini e al corriere. Nel 99% dei casi si risolve così. Ma se il pacco è ancora sparito, siamo qui per risolvere comunque!
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Indirizzo postale:
Famme AS (orgnr 913300319) Søndre Kullerød 8, 3241 Sandefjord.