Resi e cambi

Non hai bisogno di una stampante se restituisci il prodotto da casa. Con Helthjem devi semplicemente scrivere il codice di reso sul pacco per la restituzione da casa. Tuttavia, se riutilizzi l'imballaggio con l'etichetta originale, devi rimuovere o coprire il codice a barre sull'etichetta originale per rendere ovvio che il pacco è una restituzione.

Se non puoi restituire dal tappetino, creeremo un'etichetta di reso per il punto di consegna di Helthjem. L'etichetta deve essere stampata e attaccata al pacco prima di consegnarlo al tuo punto di raccolta locale di Helthjem.

Compila qui il modulo di reso, scegliendo in anticipo se desideri un rimborso o un cambio. Se non compili il modulo, riceverai un'email quando il magazzino riceve il reso per scegliere tra cambio/rimborso.

Diritto di cambio

Il cambio è semplice: ti forniremo un buono regalo che copre il costo del cambio + la spedizione, aggiungendo sempre 50 NOK al buono, che nella maggior parte dei casi offre un piccolo extra per acquistare qualcosa in più. Un piccolo bonus che puoi tenere :)

Prodotti che non possono essere restituiti

Biancheria intima e costumi da bagno non possono essere restituiti per motivi di salute o igiene.

Diritto di recesso

Se desideri recedere dal tuo acquisto, hai sempre 100 giorni di calendario dall'ultimo prodotto ricevuto.

Per i resi che non sono cambi, il costo di reso sarà detratto dal rimborso. Il costo è calcolato come segue:

1-4 prodotti: 59 NOK

5-8 prodotti: 99 NOK

9-11 prodotti: 199 NOK

12-15 prodotti: 299 NOK

più di 15: 399 NOK - e contattaci per assistenza nella scelta della taglia e del prodotto :)

Questo include l'assicurazione per la perdita del pacco nel caso in cui un reso venga smarrito.